A ouvidoria é um serviço de atendimento ao público com atribuições de receber uma demanda de informações e solucionar de forma ágil e imparcial críticas e sugestões. Tem o objetivo de melhorar a qualidade de relacionamento da instituição com seu público.
O canal de comunicação da companhia com o público está disponível de segunda à sexta - Das 8:30h às 17:30h.
Discagem Direta Gratuita:0800 773 3103
Contato via Correio: Caixa Postal 60.530 -CEP 05804-970 - São Paulo - SPContato via e-mail: cescebrasil-ouvidoria@defenseg.srv.br